Informacja dla osób niesłyszących

Informacja dla osób głuchych i mających trudności w komunikowaniu się.

Realizując postanowienia ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, Urząd Miejski w Lęborku zapewnia osobom doświadczającym trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się bezpłatny dostęp do usługi tłumacza języka migowego online.

Usługa tłumaczenia w czasie rzeczywistym realizowana jest we współpracy z Polskim Związkiem Głuchych za pośrednictwem systemu Migolinia.

Jak skorzystać z usługi tłumacza języka migowego?

1. Połączenie online z domu lub dowolnego miejsca

Każda osoba zainteresowana załatwieniem sprawy w Urzędzie Miejskim w Lęborku może bezpłatnie połączyć się z tłumaczem języka migowego online za pośrednictwem dedykowanego serwisu internetowego.

Do skorzystania z usługi wymagane jest urządzenie (komputer, tablet lub telefon) z dostępem do Internetu oraz kamerą i mikrofonem. 

2. Wizyta osobista w Urzędzie Miejskim w Lęborku

Osoby zgłaszające się osobiście do Urzędu Miejskiego w Lęborku mogą skorzystać z tłumaczenia online bezpośrednio na miejscu.

  • Jak to działa: Pracownik Urzędu nawiąże połączenie wideo z tłumaczem języka migowego w systemie Migolinia, który będzie pośredniczył w rozmowie podczas całej wizyty. Tłumacz połączy się z pracownikiem Urzędu Miejskiego w Lęborku i pomoże w sprawnym załatwieniu sprawy.

  • Dostępność: Usługa jest dostępna w godzinach pracy Urzędu.

  • Opłata: Korzystanie z usługi tłumacza jest całkowicie bezpłatne.